1. Allgemeines, Geltungsbereich

Melanie Liedle (im folgenden auch Coach), führt Coaching und Beratung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden auch Klienten) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennen Melanie Liedle nicht an. Auch wenn Melanie Liedle in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Melanie Liedle.

Weitere Vereinbarungen sind für Melanie Liedle nur verbindlich, wenn diese von ihnen schriftlich bestätigt werden.

2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten.

Für Coaching-Leistungen werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Coachingvereinbarung vereinbarten Honorare berechnet. Nebenkosten, wie Telefongebühren, Reise- und Übernachtungskosten usw., werden dem Klienten bzw. Auftraggeber gesondert in Rechnung gestellt. Solange keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des Coaching-Honorars. Sofern nichts anderes vereinbart ist gilt die Vorabüberweisung des Coachingpakets.

Die Termine für virtuelles Coaching werden zwischen Coach und Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart.

Mail-Anfragen, die inhaltlich Coaching-Themen betreffen, werden entsprechend der aufgewendeten Zeit für die Beantwortung honoriert und in Rechnung gestellt, sofern diese nicht im Coachingpaket enthalten sind oder individuelle Vereinbarungen getroffen wurden. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Bei Coachingprogrammen wird entweder Online abgerechnet oder eine Rechnung an den Klienten per email versendet.

3. Absage eines Termins

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Zeit und Ort des Coachings werden von den Coachingpartnern einvernehmlich vereinbart. Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen.

4. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Melanie Liedle sind berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Coachingtermine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird der Coach den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten, sofern ein Offline Termin stattgefunden hätte.

5. Copyright

Alle an den Klienten ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönliche Gebrauch des Klienten bestimmt. Wird zwischen Klient und Coach ein Coachingbericht vereinbart, wird dieser gesondert in Rechnung gestellt oder sie sind in den Coachingprogrammen beinhaltet.

Das Urheberrecht an den Coachingkonzepten und Unterlagen gehört allein Melanie Liedle. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Peter und Melanie Liedle ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.

6. Versicherungsschutz

Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coachingsitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz bei Melanie Liedle.

7. Haftung

Die Informationen und Ratschläge in Coaching-Sitzungen sowie in allen Dokumentationen sind durch die Coach sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Melanie Liedle handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten. Zum Zwecke der Dokumentation wird das Onlinecoachingtool Clevermemo angeboten. Dies ist datenschutzrechtlich gesichert. Die komplette Dokumentation incl. Aufgaben, Übungen, Notizen und Dokumente werden nur zum Zweck der bestmöglichen Erreichung des Coaching Ziels genutzt und nicht an Dritte weiter gegeben. Die Daten werden vom Auftraggeber genutzt, um seine Dienstleistung zu verbessern und er gibt keinerlei vertraulichen Daten an Dritte weiter. Der Kunde kann am Ende des Coachings entcheiden, ob sein Account gelöscht wird oder ob er diesen weiterhin für sich nutzen möchte. Er kann alle seine Dokumentation auch auf "nur sichtbar für mich" stellen, so dass der Auftraggeber keinen Einblick auf die Aufzeichungen des Kunden hat. Wenn der Kunde den Account behält, kann er alle Aufzeichnungen, Dokumente, Dokumentationen für weitere Coachings mit Peter und Melanie Liedle zu nutzen.

8. Vertraulichkeit

Melanie Liedle verpflichten sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

9. Mitwirkungspflicht des Klienten

Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche oder aufgrund des Coachingprogramms beinhalteten Dienstleistungen. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Coach möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Coach steht dem Klienten als Prozessbegleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

10. Abgrenzung zur Psychotherapie und Arzt

Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht.

Coaching basiert auf einer Coach-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt.

Psychotherapie ist problem- und symptomorientiert, sie beschäftigt sich mit der Vergangenheit und ist bemüht alte Wunden zu heilen. Coaching ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet.

Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit. Coaching dient dem “gesunden” Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist.
Alle Coachingmethoden und Empfehlungen zur Erhaltung oder Förderung der Gesundheit beruhen alleine auf den persönlichen Erfahrungen von Melanie Liedle und erhalten keinen Anspruch auf Wirkung oder Erfolge der Empfehlungen. Sie übernehmen keinerlei Haftung. Bitte sprechen Sie deshalb mit einem Arzt, Apotheker, Heilpraktiker oder entsprechenden Experten. Wir sind keine Ärzte oder Psychotherapeuten.

Das Ergebnis eines Coachings stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht.

11. Empfehlung von Produkten und Dienstleistungen externer Partner - unter anderem mit Provision (Affiliate)
Es kann sein, dass während des Coachings Produkte oder Dienstleistungen empfohlen werden. Auch auf all unseren Webseiten. Die Empfehlungen beruhen auf unseren Erfahrungen und sollen den Erfolg des Kunden ganzheitlich und nachhaltig garantieren. Alle Produkte sind gekennzeichnet, die über ein Affiliateprogramm beworben werden. Auch in unserem zukünftigen Shop. Wenn über diesen Link bestellt wird entstehen dem Kunden keine weiteren Kosten. Die Provision dient Melanie Liedle dafür, ihr Geschäft im Sinne des Kunden weiterzuentwickeln. Es handelt sich um einen Werbekostenausgleich. Ihre Empfehlungen beruhen auf ihren persönlichen Erfahrungen mit den Produkten oder Dienstleistungen. Sie übernehmen für den Missbrauch oder das richtige Anwenden keinerlei Haftung.

12. Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst Nahe kommt.

13. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Quierschied. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Saarbrücken. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Quierschied 22.07.2023

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